Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah diterangkan di sini supaya anda tahu kedudukan undang-undang sebelum membuka akaun.

Syarat akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang Di Malaysia

9kelab slot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman ini menerangkan cara kami menetapkan syarat penggunaan, akses akaun dan pengendalian data untuk anda yang berada di Malaysia atau wilayah yang disokong. Akses kepada lobi, dompet dan meja seperti Blackjack bergantung pada undang-undang tempatan, pemeriksaan akaun serta ketersediaan perkhidmatan pada masa itu. Kami tidak menyatakan

1
bahawa setiap kawasan membenarkan aktiviti yang sama; anda perlu memastikan akses anda selaras dengan peraturan setempat sebelum membuka akaun atau meneruskan transaksi. Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai bukti transaksi, semakan keselamatan dan rujukan pertanyaan. Jika terdapat percanggahan antara promosi,
2
mesej sokongan dan terma bertulis di halaman ini, terma bertulis yang dipaparkan semasa anda menggunakan akaun akan menjadi rujukan utama kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Hal Dasar

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, gunakan laluan bantuan yang sesuai supaya pasukan kami boleh semak perkara itu dengan konteks yang…

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Urus Data Akaun

Kami mengendalikan data undang-undang akaun dengan tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan akses, menyemak pembayaran, menjaga keselamatan sesi dan menjawab pertanyaan anda. Data tidak diminta jika tidak diperlukan untuk proses tersebut.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon dan butiran log masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun anda serta mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika anda meminta pembetulan, kami akan semak bukti sebelum maklumat dikemas kini.

Kuki laman

Kuki membantu kami menyimpan sesi, bahasa paparan dan pilihan keselamatan semasa anda bergerak antara halaman terma, dompet dan lobi. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses luar biasa direkod untuk semakan keselamatan. Jika aktiviti tidak sepadan dengan corak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan rujukan penyedia. Rekod ini membantu kami memadankan bayaran, menyiasat kelewatan dan menjawab pertanyaan kewangan anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama ia diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, audit dan pertikaian. Selepas tempoh yang berkaitan tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu menukar data, meminta salinan atau bertanya sebab sesuatu rekod disimpan, hubungi kami melalui laluan yang dinyatakan. Kami akan minta pengesahan identiti sebelum sebarang tindakan dibuat.

Soalan Lazim Tentang Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan undang-undang yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda meminta semakan. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, had akses, penggunaan data dan cara menghubungi kami. Jika jawapan tertentu bergantung pada wilayah, kami akan merujuk kepada undang-undang tempatan dan status akaun anda.

Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, sambungan atau status akaun tidak memenuhi syarat, sesetengah halaman atau fungsi boleh disekat.

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi dan menjaga keselamatan. Butiran tambahan mungkin diminta jika terdapat pertikaian, pemeriksaan pembayaran atau perubahan penting pada profil anda.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak masa pemprosesan dan menyelesaikan pertanyaan. Kami tidak menggunakan rujukan pembayaran untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun tanpa asas yang sesuai.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan format, skop dan anggaran masa jawapan.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang menyokong permintaan itu. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau nama, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan keselamatan halaman. Jika anda mematikan kuki melalui pelayar, akses kepada dompet, lobi atau halaman akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Gunakan borang pertikaian atau emel privasi dengan nombor akaun, masa kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan semak rekod dalaman, rujukan pembayaran dan terma yang berkuat kuasa pada masa itu.

Terma Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Hubungi Kami Untuk Hal Dasar

Cara Kami Urus Data Akaun

Data pendaftaran

Kuki laman

Keselamatan akaun

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan Lazim Tentang Hak Akaun

01 Bolehkah saya mengakses lobi dari mana-mana lokasi?

02 Apakah data yang diperlukan untuk akaun saya?

03 Bagaimana rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan?

04 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

05 Bagaimana saya membetulkan maklumat yang salah?

06 Adakah kuki wajib untuk menggunakan akaun?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk pertikaian undang-undang?

Halaman Berkaitan