Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data akaun, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kuki peranti serta mesej sokongan anda.

Data akaunKuki perantiPermintaan aksesSokongan privasi
9kelab slot Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Anda boleh bertanya tentang Polisi Privasi ini melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun atau melalui domain kami.

Bual langsung Gunakan bual langsung dalam akaun untuk pertanyaan privasi ringkas, seperti kuki, log masuk terkini…
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan jawapan yang boleh dirujuk semula.
Borang akaun Dalam akaun, borang sokongan membantu anda memilih kategori privasi, lampirkan tangkapan skrin dan hantar…
JEJAK AKAUN

Jejak Data Blackjack Dan Kilat

Apabila anda membuka Blackjack, Kilat atau ruang slot lain, sistem mencatat sesi, peranti dan token keselamatan supaya akaun anda kekal boleh dikenal pasti oleh kami.

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan. Data ini menghubungkan akaun anda dengan akses dompet, mesej keselamatan dan permintaan perubahan yang anda hantar kemudian.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula selepas tetapan itu diubah.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan nilai. Rekod ini membantu sokongan menyemak pertanyaan dompet tanpa meminta bukti berulang kali.

Keselamatan akses

Log masuk yang pelik, pertukaran peranti dan percubaan kata laluan gagal boleh ditanda untuk pemeriksaan. Data ini digunakan untuk mengurangkan akses tanpa izin dan menghubungi anda jika akaun memerlukan pengesahan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu selesai, data boleh dipadam, disamarkan atau disimpan dalam bentuk terhad.

Perubahan data

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dikemas kini, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum membuat perubahan pada profil atau rekod sokongan.

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang biasanya anda tanya sebelum atau selepas membuka akaun. Jawapan tertumpu pada data, akses, kuki, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi sokongan privasi supaya kami boleh menyemak rekod sebenar, bukan sekadar memberi jawapan umum.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan dan rekod peranti. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menghantar mesej akaun dan mengurus permintaan privasi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan nilai untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Butiran sensitif yang dikendalikan oleh penyedia pembayaran tidak dipaparkan sepenuhnya dalam akaun kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan. Jika anda memadam kuki, kami mungkin meminta log masuk semula atau pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui bual langsung, borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan kemudian menerangkan rekod yang boleh diberi menurut peraturan berkaitan.

Hubungi sokongan privasi dengan e-mel berdaftar, nombor akaun dan butiran yang mahu dikemas kini. Untuk mengelakkan perubahan tanpa izin, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum kemas kini diproses.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, seperti akses akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan atau keselamatan. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau disamarkan.

Anda boleh menghubungi kami melalui bual langsung dalam akaun, borang sokongan atau [email protected]. Sertakan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat dan membalas dengan jelas.